上海企业推广的费用项目,不能只看一个总报价。问清费用,核心是把“花在哪、怎么算、谁负责、什么情况加钱、效果怎么衡量”这五件事落到合同或书面确认里。下面这份清单按项目列出要查什么、怎么查、结果说明什么,适合多人协作时逐项打勾,减少后期返工。
要查什么:服务方报的是固定服务费、月度服务费,还是按点击、按线索、按成交分成。三种模式的成本结构和风险完全不同。
怎么查:让对方在报价单上写明计费单位和结算周期,例如“每月固定X元”还是“按实际消耗结算”。同时问清最低消费或最低投放量。
结果说明什么:如果是固定月费,你承担的是服务成本,投放预算通常另算;如果是按效果,要问清“效果”如何定义和统计。若对方只给总价、不给计价口径,后续对账容易产生分歧,应先要求拆开。
要查什么:广告投放的媒体消耗、平台服务费、开户或充值手续费,是否包含在报价里,还是由企业另行支付。
怎么查:要求把“服务费”和“媒体消耗”分成两行。问清充值是否走企业自己的账户,还是走服务方账户;若走服务方账户,余额归属和退款规则要写进合同。
结果说明什么:两者混在一起时,你无法判断钱是花在投放上还是服务上。分开列示后,才能比较不同方案的性价比。假设某方案月费5000元、投放预算另计1万元,那么真实月度支出是1.5万元,这个数字比单独看服务费更有意义。
要查什么:文案、图片、短视频、落地页设计是否包含在服务费内,超出数量如何计费,修改几轮免费。
怎么查:列出预计需要的内容数量,问清每项的单价和交付标准。例如落地页是按“套”收费还是按“页”收费,视频按“条”还是按“分钟”。
结果说明什么:内容制作往往是隐性加价点。如果合同只写“提供内容支持”而不写数量,后期每加一条都可能另行报价。多人协作时,把交付数量和修改轮次写清,能避免反复返工。
要查什么:推广账户的开户费、管理费,以及是否使用第三方统计、表单、客服、CRM等工具,这些工具由谁付费、账号归谁。
怎么查:要求列出所有需要付费的工具名称和费用承担方。问清账号所有权:合同结束后,账户、数据、素材能否导出并移交。
结果说明什么:账号归属不清是常见纠纷点。若账号在服务方名下,你停止合作后可能拿不回历史数据。归属企业自己的账号,迁移和交接更可控。
要查什么:方案由谁执行、是否有专属对接人、响应时间如何约定、多人协作时谁负责最终确认。
怎么查:在合同中写明服务团队角色和对接流程,例如“日常沟通由A负责,策略调整需B确认”。问清是否额外收取项目管理费或沟通协调费。
结果说明什么:如果服务方同时接很多客户,响应速度会直接影响执行节奏。明确对接人和确认流程,能减少因多人转述造成的信息丢失和返工。
把以上项目逐条问清并写入书面确认,再比较不同方案的总支出和交付范围。下一步,可以拿这份清单对照手上的报价单,把没写明的项目标出来,要求对方补充说明后再决定是否签约。